| Alan Adý, Domain, Hosting Nedir? |
Internette bir web siteniz olsun istiyorsanýz,
yayýnlamak istediðiniz sayfalarýn ve resimlerin
internet kullanýcýlarý tarafýndan internet
üzerinden eriþilebileceði bir sunucuda (server)
bulunmasý gerekmektedir. Kiþisel bilgisayarýnýz
bu iþ için uygun deðildir, çünkü internet
sunucularý, bu iþ için özel tasarlanmýþ yazýlým
ve donanýma sahip, 24 saat çalýþan, çok yüksek
hýzda internete sahip data center'larda
bulunurlar. Bu iþlemleri gerçekleþtirebilen
sunucularý Web Server, ve yayýnlama iþlemine Web
Hosting adýný veriyoruz.
Alan adý ya da internet terimi olarak Domain,
web sitenizin internetteki adý ve adresidir.
Internet siteleri bu adlar ile belirlenir ve
bilgisayarýnýz bu adresi yazdýðýnýzda siteleri
görüntüler. Web hosting sisteminin çalýþmasý
için hem bir alan adýna hem de barýndýrma
hizmetine (Domain + Hosting) ihtiyacýnýz vardýr.
Websahibi'nden bu ikisini de ayrý ayrý ya da
birlikte saðlayabilirsiniz. |
| |
| Üyelik ücretlimi? Sipariþ
verdiðimde ödeme yapmak zorunda mýyým? |
| Websahibi'ne üyelik tamamen ücretsizdir. Üye
olduktan sonra dilediðiniz zaman bir sipariþ
verebilirsiniz. Üyelik iþlemlerini
gerçekleþtirip, müþteri kontrol paneline
girdikten sonra sipariþ anýnda dilerseniz ödeme
yapmadan çýkabilir ve sonra sipariþinizi
gerçekleþtirebilirsiniz. Sipariþinizi banka
havalesi ile verdiðinizde ödemesini 1 hafta
içerisinde gerçekleþtirmeniz gerekmektedir. Eðer
ödemeyi gerçekleþtirmezseniz sipariþiniz askýya
alýnýr ve daha sonra tekrar sipariþ vermek
durumunda kalýrsýnýz. |
| |
| Þirketiniz nerede? Nasýl
ulaþabilirim? |
| Lütfen Ýletiþim
sayfamýzý inceleyiniz. |
| |
| Destek almak için
firmanýza telefon ediyorum ancak sonuç
alamýyorum. Neden? |
| Hizmetiniz ile ilgili destek ihtiyacýnýz varsa
ve bu desteði en hýzlý þekilde almak
istiyorsanýz lütfen sistemimize çaðrý býrakýnýz.
Çaðrýlar öncelikli cevaplanmaktadýr. Telefon
ile arayarak destek almak istediðinizde,
telefonda görevli arkadaþýmýz da sizin adýnýza
çaðrý açarak, bunu yazacak ve sizi çaðrý
listesinin en sonuna ekleyecektir. Bu nedenle
kendiniz çaðrý býrakarak en HIZLI çözüme
ulaþabilirsiniz. |
| |
| Bir mail programý
edindim, bunu bilgisayarýma nasýl kuracaðým? |
| Firmamýz sadece Web sitenizin yayýnýný ve
e-maillerinizin trafiðinizi saðlamaktadýr.
E-maillerinizi internetten görebilmeniz , okuyup
cevaplayabilmeniz için mail server ve bu mail
serverý kullanma bilgileri size iletilmiþtir. Bu
mail server dýþýnda emailleri okumak için
kullanacaðýnýz program, bu programýn kurulumu,
e-mail yapýlandýrmanýz, Outlook kullanýyorsanýz,
gruplarýnýz, isim listeniz gibi size özel
yapýlandýrmalar þirketimizin iþtigal konusu
dýþýndadýr. Lütfen bu size özel yapýlandýrmalar
için firmamýzý aramayýnýz. Bu konularda destek
veremiyoruz. |
| |
| Sipariþ verip ödemesini
yaptýðýmda hizmetim ne kadar zamanda açýlýr? |
| Kredi kartý ile yapýlan ödemelerde hizmetiniz
hemen açýlýr, Banka havalesi ile yapýlan
ödemelerde ise muhasebe bölümümüz ödemenizi
bankada gördüðünde iþleminizi gerçekleþtirmek
için teknik ekibimize en kýsa zamanda iletir ve
hizmetiniz açýlýr. Alan adý yeni alýnýyor ise 2
saat içerisinde web siteniz internette
görüntülenebilir. Eðer alan adýnýz daha önce
alýnmýþ ise, alan adý sunucularýný (Name Server,
NS) deðiþtirdikten 2 saat sonra siteniz
websahibi'nden yayýna baþlar |
| |
| Sunucularýnýz nerede?
Hattýnýz hýzlý mý? |
| Lütfen Hakkýmýzda
ve Network
sayfalarýmýzý inceleyiniz. |
| |
| Domain adým baþka bir
yerde. Sizden hosting alabilir miyim? Domain
transfer yapmalý mýyým? |
| Tabii ki, hosting alabilirsiniz. Hosting
aldýktan sonra eski bulunduðunuz yerden alan
adýnýzý bize yönlendirebilirsiniz. Bu durumda 2
saat içerisinde siteniz Websahibi'nden yayýna
baþlar. Dilerseniz alan adýnýzý da bize transfer
edebilirsiniz. Bu durumda hosting sisteminin
hemen çalýþmasý için, ilkönce NS'leri bize
yönlendirin sonra alan adý transfer isteðinde
bulunun. Böylece transfer iþlemi gerçekleþirken
de siteniz Websahibi'nden yayýnda olacaktýr.
Alan adý transfer iþlemleri 2 ila 5 gün
sürmektedir. |
| |
| Webmail hizmetiniz varmý? |
| POP3 desteðimizin yanýnda webmail hizmetimiz
de vardýr. E-postalarýnýzý web üzerinden
okuyabilir, cevaplayabilir ve yeni e-postalar
gönderebilirsiniz. |
| |
| Web sitemin içeriðini
sunucunuza nasýl göndereceðim? |
| Bu konudaki tüm bilgiler ve tüm ayrýntýlar,
hizmetiniz aktif olduðunda açýklayýcý bir e-mail
ile size gönderilecektir. |
| |
| Ödemelerimi banka
havalesi ile yapabilir miyim? |
| Tabii ki ödemelerinizi banka havalesi ile
yapabilirsiniz. Sipariþinizi tamamladýðýnýzda
çýkacak sipariþ numarasýný banka havalesi
açýklamasýna yazmanýz yeterlidir. Muhasebe
bölümümüz ödemenizi sipariþiniz ile eþleþtirip
aktifiyet departmanýna iletecektir. |
| |
| Ödemelerimi kredi kartý
ile yapabilir miyim? |
| Tabii ki ödemelerinizi kredi kartýnýz ile
yapabilirsiniz. Sipariþ anýnda ödeme tipi olarak
kredi kartý seçin ve Güvenli SSL kullanan,
Garanti Bankasý E-ticaret modülü ile ödemenizi
gerçekleþtirin. |
| |
|
Listelerinizi incelerken "Ayda 2 GB trafik"
þeklinde bir ibare gördüm. Bunun hakkýnda bilgi
verirseniz sevinirim |
| Ayda 2 GB trafik demek web sitenizden 1 ay
boyunca 2 GB dosya alýþ veriþi yapýlýr demektir.
Normal bir sitenin bu rakamýn yaklaþýk 100'de
1'i kadar, iyi bir sitenin 10'da 1'i kadar
olmasý öngörülür. Yani siz web sitenizden ne
kadar trafik yapsanýz da bu rakama eriþmeniz
zordur. Bu bizim açýmýzdan alýnan bir
önlemdir. 2 GB demek, 1 ay boyunca web sitenizden transfer edilen dosya tutarý demektir. Genelde bir web sitesinin bunu doldurmasý çok zordur. Ancak MP3 dosyalarý koyup download ettirdiðinizde eðer çok kimse de kullanýrsa belki geçebilirsiniz. Zaten eðer bir site trafik sýnýrlarýna gelirse web'in sahibi ile kontak kurulup durum anlatýlýr. Ýstenirse belirli yerlerine sýnýr konulup trafik manuel olarak düþürülebilir.
|
| |
| Yayýnlanmasý uygun
bulunmayan konular nelerdir? Mesela yasal bir
siyasi partinin her hangi yasal bir açýklamasý,
tenkid ve teklifi... her hangi bir ticari
kurumun reklamý gibi konularý yayýnlayabilir
miyiz? |
| Yayýnlanmasý uygun bulunmayan
konular tamamen Türk kanunlarýna göre
belirlenmektedir. Türk kanunlarýna göre suç
olmayan her þeyi yayýnlayabilirsiniz. Suç
teþkil eden web siteleri yayýnlanamaz. Ticari
kurum reklamý tabii ki yapabilirsiniz. Bu
tamamen sizin siteniz ile ilgilidir. Web siteniz
ile ilgili devlet kuruluþlarýndan herhangi bir
yaptýrým talebi geldiðinde bu tarafýnýza
bildirilir. Bir site kapatma þu ana kadar
yaþamadýk. Ancak oldu ki böyle bir istek geldi;
bu durumda ücretinizin kullanýlmayan kýsmý
tarafýnýza iade edilir. Böyle bir þey yaþamamak
dileði ile. |
| |
| Daha önce almýþ olduðum bir domin name'in ismini deðiþtirebilir miyim? |
| Domain name'lerin isimleri maalesef deðiþemez. Ancak parasýný ödemezseniz süresi dolduðunda iptal olur. Siz de yeni bir domain alabilirsiniz. Eðer 1 yýllýk kaydettirdi iseniz en geç 1 yýl içerisinde parasý ödenmediðinde iptal olacaktýr. |
| |
| NS'leriniz nedir? Domain'imi nreye yönlendireceðim? |
| Websahibi NS bilgileri ana sayfamýzda belirtilmektedir.
NS1.WEBSAHIBI.COM ve NS2.WEBSAHIBI.COM adreslerini kullanabilirsiniz. Ayrýca bayiler ve Websahibi'nden host edildiklerinin bilinmesini istemeyen müþerilerimiz için
NS1.HOSTTR.COM VE NS2.HOSTTR.COM ns adreslerini tahsis ettik. |
| |
